調(diào)解現(xiàn)場

本報訊（記者 姚華順 通訊員 周俊舟 文/圖）近日，秀山自治縣司法局平凱司法所聯(lián)合平凱派出所，成功調(diào)處一起兒童玩耍意外傷害賠償糾紛。

事發(fā)當天，田某的女兒林某某（12歲）與袁某某的兒子（3歲）一起玩耍時，林某某的臉被鐵門劃傷。

林某某受傷后，田某自行帶女兒進行了治療，林某某的傷情得到妥善處理，前期醫(yī)療費加上后續(xù)醫(yī)療等費用約需1.2萬元。

田某根據(jù)女兒的描述認為是袁某某的兒子推鐵門導(dǎo)致受傷。袁某某則認為自己的兒子可能沒有推鐵門。

雙方當事人（監(jiān)護人）就賠償責任問題無法達成一致，田某遂向平凱派出所申請調(diào)解。派出所與司法所啟動“警司聯(lián)調(diào)”機制，于6月20日組織調(diào)解。

民警詳細了解事件后，發(fā)現(xiàn)雙方對事實無爭議，但對責任承擔存在分歧。司法所調(diào)解員向雙方解釋《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，明確各方責任。

為避免事態(tài)升級，調(diào)解員采取“背對背”方式：一方面向袁某某釋明法律后果，引導(dǎo)其換位思考；另一方面安撫田某情緒，鑒于其缺乏監(jiān)控等有力證據(jù)，建議合理降低賠償預(yù)期。

待雙方態(tài)度緩和后，調(diào)解員組織“面對面”調(diào)解。以孩子成長為切入點，引用類似案例說明訴訟成本高、周期長，和解更有利。經(jīng)調(diào)解，袁某某自愿承擔4800元醫(yī)療費并當場付清，其余費用由田某自行承擔。

此次調(diào)解高效化解了未成年人間的矛盾糾紛，避免了訴訟帶來的二次傷害。