本報訊（通訊員 劉興平 李岸明）近日，黔江區(qū)城南街道組織工作人員開展“上門認證”便民服務(wù)。此項工作旨在切實做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證工作，確保高齡、行動不便的老人能夠及時完成認證，讓轄區(qū)老年群體“零跑腿”即可完成養(yǎng)老保險資格認證，切實打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

針對轄區(qū)老年人口較多，部分老人因行動不便、不會使用智能手機等原因，無法自行完成養(yǎng)老保險資格認證這一難題，街道采取“線上+線下”相結(jié)合的方式，一方面通過微信群、社區(qū)宣傳欄等渠道廣泛宣傳自助認證流程，另一方面針對特殊群體提供“一對一”上門服務(wù)。工作人員攜帶便攜設(shè)備，逐戶走訪，耐心核對信息，幫助老人完成人臉識別認證，同時詳細解答相關(guān)政策疑問。

下一步，城南街道將繼續(xù)聚焦群眾急難愁盼問題，拓展“幫辦代辦”服務(wù)范圍，推動便民舉措更貼心、更精準，不斷提升居民的幸福感和滿意度。