本報訊（記者 黃敏 文/圖）1月14日，是2025年春運第一天，為期40天的春運正式拉開帷幕。當(dāng)天，記者依次走訪了黔江部分交通運輸場所，了解到全區(qū)交通運輸行業(yè)已經(jīng)做好運輸組織、安全保障、便民服務(wù)等各項準(zhǔn)備，確保市民平平安安回家過年。

排隊乘車

汽車站：溫暖隨行

春運首日，為保障市民平安出行，渝運集團(tuán)黔江分公司緊緊圍繞2025年“平安春運、便捷春運、溫馨春運”工作目標(biāo)，堅持春運期間旅客“聚得攏、散得開、走得了、走得好”的原則，將安全生產(chǎn)工作同部署、同落實，認(rèn)真扎實地做好2025年黔江分公司春運各項工作，確保春運工作平安、穩(wěn)定、有序開展。

為實現(xiàn)便捷春運、平安春運、溫馨春運，春運期間，黔江區(qū)投放班線客運運力204輛，旅游包車客運運力32輛，公交車運力92輛，巡游出租車運力286輛，網(wǎng)約車運力299輛；水上運輸旅游船舶26艘。積極做好與咸豐、酉陽等周邊區(qū)縣的運力協(xié)調(diào)；做好農(nóng)民工包車返崗、學(xué)生點對點包車；公交公司做好和鐵路運輸、民航運輸接駁，按照時刻表對應(yīng)無縫接駁，尤其是夜間鐵路運輸接駁，保障不斷檔，特別是除夕和大年初一接駁；準(zhǔn)備客貨運輸應(yīng)急保障車輛40輛，確保旅客高峰時段運輸和重要生產(chǎn)生活物資運輸。

全心全意做好春運服務(wù)，積極推廣應(yīng)用線上購票、自助驗票、自動檢票等服務(wù)，推動無紙化出行；通過增設(shè)窗口、延長時間、綠色通道等渠道，完善售票服務(wù)，全方位滿足旅客購票、取票和退票需求；著力改善站場候乘環(huán)境，免費提供暈車藥等急救藥物、孕嬰用品、手機充電等特色服務(wù)，落實軍人、消防救援人員、“三屬”人員、兒童和“老幼病殘孕”等重點旅客的乘車優(yōu)待政策；會同人力社保、團(tuán)區(qū)委、總工會等開展好春運“情滿旅途”“春風(fēng)行動”“春暖農(nóng)民工”服務(wù)活動和志愿者服務(wù)。

此外，為做好“2025年首屆中國黔江點燈節(jié)·花燈會”活動，專門開通玫瑰灣至芭拉胡公交專線，投入公交車運力5輛，滿足市民觀賞點燈節(jié)。

機場：全力保障

為做好春運保障，黔江武陵山機場公司采取“四不兩直”方式深入生產(chǎn)保障一線，開展春運前綜合安全大檢查。先后深入T2航站樓、航管樓、飛行區(qū)、消防站、T1航站樓施工現(xiàn)場等重點區(qū)域，通過實地查看、翻閱臺賬、人員交流等方式，重點對工作人員在崗狀態(tài)，冬春消防及用電安全，飛行區(qū)場地合規(guī)情況，施工管理，對雨雪冰凍極端天氣保障等開展全面檢查。

春運期間，“無成人陪伴兒童”和“候鳥老人”等客流大軍成為民航業(yè)運輸?shù)某B(tài)。黔江武陵山機場升級多項服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，保障市民安全出行無憂。

由于許多老年旅客使用智能手機不熟練，影響出行體驗，機場公司在地面出行環(huán)節(jié)，設(shè)置特殊旅客服務(wù)專柜，提供票務(wù)、值機、票證服務(wù)、優(yōu)先登機和行李查詢等服務(wù)，并在值機、安檢、登機等環(huán)節(jié)指派專人進(jìn)行全鏈條服務(wù)，可為沒有提前申請輪椅服務(wù)的老年旅客提供輪椅，確保每位老人都能安全、順利地上下飛機。

火車站：井然有序

“各位旅客，歡迎來到黔江火車站。車站已實行電子客票，無需取票，請您刷身份證進(jìn)站乘車。嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)站上車?！敝形?2點30分，伴隨著車站廣播提示，旅客們刷證、安檢，拎著行李有序進(jìn)入候車大廳。

候車大廳內(nèi)人頭攢動，環(huán)境整潔，座位上坐滿了候車旅客。電子顯示屏上，即將到站等車次信息一目了然。升級改造后的飲水間、衛(wèi)生間標(biāo)識醒目。工作人員正在大廳巡視，不時解答旅客問詢，引導(dǎo)乘客有序候車?！?一進(jìn)車站，就有工作人員答疑解惑，服務(wù)熱情。電子屏車次信息提示清晰，車站廣播提醒及時，第三衛(wèi)生間解決了陪老人去廁所的煩惱，很貼心?！苯?jīng)常在黔江乘坐火車去往重慶的張女士說，雖然旅客不少，但現(xiàn)場秩序井然，回家的心情也更好了。