本報(bào)熱線79081234報(bào)道(記者 徐朝政 文/圖)“我的社保卡密碼錯(cuò)誤多次，卡片被鎖定了。請(qǐng)問(wèn)怎么才能解鎖？”近日，市民馬先生撥打本報(bào)熱線電話反映，他在買藥的時(shí)候，社?？ɡ艽a多次輸入錯(cuò)誤，導(dǎo)致社保卡被鎖，不知道怎么解鎖。

記者獲悉，社保卡的初始密碼為123456，社?？艽a輸入錯(cuò)誤次數(shù)超限后，會(huì)導(dǎo)致卡片被鎖定。如果遇到這樣的情況，請(qǐng)市民攜帶本人社?？ǖ轿沂腥我簧绫？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)解鎖，或通過(guò)“重慶人社”APP、“重慶市政府”(渝快辦)APP操作解鎖，卡片解鎖后，再點(diǎn)擊“社會(huì)保障卡密碼修改與重置”界面，進(jìn)入“使用密碼”修改與重置。

另外，市民也可以撥打12333咨詢，這個(gè)是全國(guó)統(tǒng)一的人力社保咨詢服務(wù)電話，重慶市12333咨詢服務(wù)熱線為市民提供7×8小時(shí)人工服務(wù)和全天24小時(shí)自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)；市民如需更改社保卡的初始密碼，可以撥打12333，按照提示輸入身份證號(hào)進(jìn)行操作，就可以更改初始密碼。