自“春天行動”啟動以來，農(nóng)行黔江分行黨委高度重視、積極謀劃、統(tǒng)籌推進，各部室、營業(yè)網(wǎng)點積極響應(yīng)，全員迅速行動，抓服務(wù)、抓客戶、抓賬戶、抓安全生產(chǎn)，誓奪“春天行動”的全面勝利。

金融知識進鄉(xiāng)鎮(zhèn)

真幫真扶強指導(dǎo)

年前12月28日，南海鑫城支行召開“2020年末收官暨2021春天行動”重點工作安排部署會議。個人金融部主要負責(zé)人劉陽永作為南海鑫城支行“春天行動”掛鉤幫扶部室代表出席了此次會議，圍繞“為什么開展、開展什么、怎么開展”三個方面系統(tǒng)闡述“春天行動”方案。一年之計在于春，劉陽永希望大家卯足勁，研究考核指標，吃透考核辦法，主體指標先行，加強部門聯(lián)動，傾力合作，取得春天行動最終勝利。

用心服務(wù)顯成效

年前12月30日上午，解放路支行主要負責(zé)人王瑤帶領(lǐng)客戶經(jīng)理利用下班休息時間到醫(yī)院為客戶上門辦理業(yè)務(wù)，解決客戶燃眉之急，得到了客戶和醫(yī)護人員的一致好評。在“春天行動”的營銷攻堅中，解放路支行始終懷著服務(wù)客戶的熱情與堅持，并最終受到客戶青睞?？蛻艚?jīng)理楊嬌以極強的專業(yè)素質(zhì)和良好溝通在廳堂巧識貴賓客戶，并通過上門拜訪深度挖掘客戶信息、抓住攝影興趣愛好用心用情推薦拍攝景點，得到了客戶的高度認可，成功營銷資金310萬元。

現(xiàn)場為客戶辦理業(yè)務(wù)

外拓營銷有亮點

年前12月24日，新華支行黨支部與五里鄉(xiāng)人民政府聯(lián)合開展“黨建共建促發(fā)展、金融知識進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”主題活動。客戶經(jīng)理鄒丹以案促學(xué)，現(xiàn)場宣講如何“防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙”，并以此為切入點詳細宣講農(nóng)行鄉(xiāng)村振興主題卡、惠農(nóng)e貸等惠農(nóng)產(chǎn)品和其它金融服務(wù)，現(xiàn)場預(yù)約辦理網(wǎng)捷貸3戶，信用卡2戶，收集貸款意向客戶12戶。 年前12月26日，在2020年黔江區(qū)“農(nóng)行杯”小學(xué)、幼兒園圍棋比賽現(xiàn)場，新華支行積極開展進棋院暖心活動，在掌銀體驗有禮活動環(huán)節(jié)搏得學(xué)生家長滿堂喝彩，現(xiàn)場客戶對農(nóng)行以及農(nóng)行產(chǎn)品有了深入了解，為后續(xù)基于掌上銀行的產(chǎn)品營銷奠定了基礎(chǔ)。

安全生產(chǎn)保平安

黔江分行營業(yè)部于年前12月29日，組織全體員工開展“三防”應(yīng)急演練。從演練方案的解讀到滅火器具體操作進行現(xiàn)場培訓(xùn)，從模擬高柜現(xiàn)金區(qū)發(fā)生火災(zāi)現(xiàn)場逃生演練到智斗匪徒防搶、防暴演練，有條不紊、從容應(yīng)對。通過演練明確員工在處理應(yīng)急事件時的崗位職責(zé)，提高了員工防范、自救、合作意識和應(yīng)變處理能力，將安全知識與實際操作相結(jié)合，達到了預(yù)期的演練效果，為營業(yè)部打好打贏“春天行動”營銷攻堅戰(zhàn)，營造了和諧穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。

(記者 王巧西 文/圖)