周珊珊

　　隨著信息社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)新聞發(fā)布有著更高期待，新聞發(fā)布工作也需要與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，激發(fā)更大的傳播力、引導(dǎo)力和公信力

　　曾幾何時(shí)，“新聞發(fā)言人”還是社會(huì)上的新鮮名詞，如今人們對(duì)此早已不再陌生。一方發(fā)布臺(tái)、幾支麥克風(fēng)，當(dāng)新聞發(fā)布日漸成為一些部門的工作常態(tài)，越來(lái)越多的發(fā)言人為公眾所熟知，大家也習(xí)慣了從新聞發(fā)布會(huì)中獲取信息、掌握動(dòng)態(tài)。

　　新聞發(fā)布剛性約束持續(xù)加強(qiáng)，新聞發(fā)言人隊(duì)伍建設(shè)不斷夯實(shí)，新聞發(fā)布活動(dòng)權(quán)威性實(shí)效性更加凸顯……前不久，有關(guān)部門公布了2018年度全國(guó)新聞發(fā)布工作評(píng)估情況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年我國(guó)各級(jí)各類的新聞發(fā)布活動(dòng)總計(jì)4721場(chǎng)，平均每天就有10多場(chǎng)。一年一度的評(píng)估，映照著我國(guó)新聞發(fā)布工作所取得的成績(jī)，也為進(jìn)一步推動(dòng)完善新聞發(fā)布制度提供了參照。

　　上世紀(jì)80年代初，我國(guó)建立新聞發(fā)言人制度;2003年，全面建立新聞發(fā)言人制度。多年來(lái)，從最初只有少數(shù)幾個(gè)國(guó)家部委舉行記者會(huì)，到現(xiàn)在廣覆蓋、多層次的新聞發(fā)布模式，新聞發(fā)布的數(shù)量不斷增多，每年達(dá)數(shù)千場(chǎng)發(fā)布活動(dòng);從最初只發(fā)布、不答問(wèn)，到發(fā)布和答問(wèn)有機(jī)結(jié)合，吹風(fēng)會(huì)、記者沙龍、例行發(fā)布等靈活安排，新聞發(fā)布的形式更為豐富。可以說(shuō)，新聞發(fā)布已是常態(tài)化的制度安排，日益成為黨和政府與人民群眾溝通的重要橋梁，也為講好中國(guó)故事、傳播中國(guó)聲音暢通了渠道。

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、傳播技術(shù)的演進(jìn)，今天，新聞發(fā)布工作的重要性日益凸顯。無(wú)論是全國(guó)兩會(huì)這樣的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，還是博鰲亞洲論壇、中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)等主場(chǎng)外交活動(dòng)，抑或是各部委的例行新聞發(fā)布，都提供了權(quán)威信息，有效滿足了公眾知情權(quán)。此外，面對(duì)突發(fā)性公共事件、輿論關(guān)注熱點(diǎn)話題，新聞發(fā)言人快速反應(yīng)、第一時(shí)間回應(yīng)，也起到了解疑釋惑、安定人心的效果。也應(yīng)看到，隨著信息社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)新聞發(fā)布有著更高期待，新聞發(fā)布工作也需要與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　面對(duì)充滿變化的傳播場(chǎng)域、日益復(fù)雜的輿論環(huán)境，今天的新聞發(fā)布，不僅要內(nèi)容充實(shí)，也要講求技巧;不僅要及時(shí)發(fā)出權(quán)威信息、進(jìn)行輿論引導(dǎo)，也要多一些換位意識(shí)和人文關(guān)懷;既要豐富議程設(shè)置的技巧，也要注重對(duì)話姿態(tài)、提升應(yīng)變能力。把握時(shí)度效、理順事件發(fā)展的全鏈條，做到發(fā)布及時(shí)主動(dòng)、“零時(shí)差”，才能準(zhǔn)確回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，以權(quán)威贏得信任。

　　去年底，《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》印發(fā)，明確要求，“推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化解讀回應(yīng)”“加強(qiáng)政民互動(dòng)，創(chuàng)新社會(huì)治理”“突出民生事項(xiàng)，優(yōu)化掌上服務(wù)”等。相關(guān)意見(jiàn)，也為新媒體時(shí)代的新聞發(fā)布帶來(lái)啟示。一方面，提升服務(wù)能力，從單向的“傳者揚(yáng)其理”，更多轉(zhuǎn)向“受者曉其事”、關(guān)注“受者欲曉何事”;另一方面，順應(yīng)媒介融合趨勢(shì)，讓“新聞”和“發(fā)布”齊頭并進(jìn)，不斷創(chuàng)新形式。當(dāng)新聞發(fā)布在創(chuàng)新中更好融入社會(huì)生活，高品質(zhì)的內(nèi)容就能傳播得更廣、更遠(yuǎn)，影響到更多的受眾。

　　茍日新，日日新，又日新。葆有創(chuàng)新姿態(tài)、擁抱融合大勢(shì)、呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在探索中不斷推進(jìn)新聞發(fā)布制度建設(shè)，我國(guó)新聞發(fā)布工作必將實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，激發(fā)更大的傳播力、引導(dǎo)力和公信力。