本報(bào)訊 (通訊員 彭東)近日，黔江區(qū)運(yùn)管處召集公交、出租汽車(chē)企業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，開(kāi)展為期3個(gè)月規(guī)范服務(wù)提升質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治，進(jìn)一步解決當(dāng)前出租汽車(chē)、公交車(chē)行業(yè)存在的一些服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量低等問(wèn)題，切實(shí)提高群眾滿(mǎn)意度。

　　會(huì)上要求，通過(guò)行業(yè)自律、企業(yè)落實(shí)管理主體責(zé)任、運(yùn)管部門(mén)加大執(zhí)法監(jiān)管、社會(huì)共同參與監(jiān)督四項(xiàng)措施來(lái)有效推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高;按照相關(guān)要求，將提高服務(wù)質(zhì)量，讓群眾滿(mǎn)意出行作為行業(yè)講政治的具體體現(xiàn)，適應(yīng)黔江區(qū)三大發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和解決群眾日益增長(zhǎng)的出行高質(zhì)量的要求;狠抓宣傳教育，出租汽車(chē)、公交車(chē)從業(yè)人員宣傳教育和開(kāi)展活動(dòng)全覆蓋;嚴(yán)格信訪(fǎng)投訴處理，對(duì)違規(guī)違章和服務(wù)低下行為堅(jiān)決整治到位;實(shí)行運(yùn)管部門(mén)、企業(yè)分片包干駕駛員的工作機(jī)制和責(zé)任連帶追責(zé)制度，形成人人有責(zé)、人人履責(zé)、失職追責(zé)良性管理機(jī)制;發(fā)揮行業(yè)的自律和社會(huì)監(jiān)督作用，樹(shù)立優(yōu)秀典型;齊抓共管，形成合力，嚴(yán)明工作紀(jì)律，齊心協(xié)力打好總體仗，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高。